FI
SV
Filosofiamme on yksinkertainen: emme halua vain tarjota maailmanluokan tuotteita – haluamme tarjota asiakkaillemme Ruotsin parhaat kokonaisratkaisut kuntosali- ja liikuntavälineisiin, koulutukseen ja huoltoon. Meille tämä tarkoittaa sitä, että olemme alusta alkaen mukana toimittajana ja yhteistyökumppanina räätälöimässä tarjontaamme kullekin yksittäiselle asiakkaalle. Asiakkaillemme tämä tarkoittaa turvallista ja hyvin suunniteltua investointia, jonka ensisijaisena tavoitteena on maksimoida asiakkaan arvo ja kannattavuus.
SUUNNITTELU, SISUSTUS JA ULKOASU
Aluksi autamme asiakkaitamme suunnittelemaan tilansa tilan, budjetin ja tarpeiden mukaan.
KOKOONPANO, TOIMITUS JA ASENNUS
Suoritamme kaikkien koneiden ja laitteiden kokoonpanon, toimituksen ja lopullisen asennuksen.
KOULUTUS
Nostamalla asiakkaidemme koulutusohjelmien tasoa ja laatua olemme vakuuttuneita siitä, että molemmat osapuolet saavat enemmän irti ostoksestaan. Siksi tarjoamme asiakkaillemme sekä koneiden huoltokatselmuksia että
ja laitteita, kuten ryhmäkoulutusta ja henkilöstökoulutusta monille tuotteillemme ja tuotevalikoimillemme.
PALVELU JA LAADUKAS PALVELU
Pyrimme Apirosportissa siihen, että huollot ja korjaukset hoidetaan ja valmistuvat 72 tunnin kuluessa vikailmoituksen vastaanottamisesta. Niille, jotka haluavat vielä kitkattomampaa arkea, tarjoamme seuraavaa
tarjoamme myös laatupalvelusopimuksen, johon sisältyy yksi tai useampi vuositarkastus, jotta voimme puuttua mahdollisiin ongelmiin ennen niiden syntymistä.
Me Apirosportilla rakennamme asiakassuhteemme turvallisuuden varaan ja teemme sen parhaiten olemalla päteviä, pitkäjänteisiä, rehellisiä ja tarjoamalla aina poikkeuksellisen hyvää palvelua.
Palvelu ja palvelun laatu
Hyvä palvelu on olennaisen tärkeää, ja se on pitkälti hygieniatekijä, jossa et ole parempi kuin viimeisin yrityksesi, ja olemme investoineet viime vuosina uskomattoman paljon parantaaksemme sekä palvelua että saatavuutta asiakkaillemme:
Kolmessa vuodessa olemme…
… paransimme huolto- ja korjaustapauksia koskevia menettelyjämme uuden tapaustenhallintajärjestelmän avulla.
Tämä on johtanut muun muassa saapuvien tapausten parempaan rakenteeseen ja suunnitteluun, minkä ansiosta olemme onnistuneet lyhentämään läpimenoaikoja jopa334 prosenttia käyttöönoton jälkeen.
… vähensi avoimien tapausten määrää yli 53 prosenttia.
Tämä siitä huolimatta, että myynti ja laajentuminen kasvoivat samana ajanjaksona 57prosenttia.
… investoimme voimakkaasti varastomme ja varaosavarastomme parantamiseen.
Nykyään meillä on päävarasto Helsingborgissa ja varaosavarastot Tukholmassa ja Göteborgissa.
Lisäksi meillä on kuusi täysin varustettua huoltoautoa, jotka ovat lähtövalmiina kaikista kolmesta toimipisteestä.
Koneiden ja laitteiden ennaltaehkäisevä huolto on useimmissa tapauksissa paras investointi laitoksellesi – näin olet aina askeleen edellä. Apirosportin laatuhuoltosopimuksen avulla voit olla varma siitä, että laitoksesi saa asianmukaisen huoltotarkastuksen, joka ehkäisee ennakoimattomia seisokkeja ja parantaa siten toimintavarmuutta. Jokaisen laatupalvelun päätteeksi saat kuitin siitä, että laitteistosi on tarkastettu laatupalveluohjelmamme mukaisesti, sekä yhteenvedon suositelluista toimenpiteistä. Laatupalvelutarkastukset voidaan tehdä kerran tai useita kertoja vuodessa riippuen laitoksen koosta ja koneiden määrästä.
Kuntolaitteista huolehtimisesta on vain hyötyä: niiden luotettavuus paranee, niiden käyttöikä pitenee ja näin ollen niiden jäännösarvo on korkeampi, jos ne myydään tai ostetaan uudelleen. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä kuntosalin omistajana saat myös paremman kustannusten hallinnan ja suuremman asiakastyytyväisyyden, sillä toimivia ja turvallisia kuntoilulaitteita pidetään jäsenkyselyjen mukaan yhtenä tärkeimmistä tekijöistä kuntosalia valittaessa.
MIKSI LAADUKAS PALVELU
Me katsomme kuntolaitteita samalla tavalla kuin asiakkaitamme: yleensä kannattaa pitää huolta niistä, jotka sinulla jo on! Mittaustulostemme mukaan asiakkaamme, joilla on säännöllisiä laatuhuoltotarkastuksia, vähentävät muita huoltokäyntejään keskimäärin 40 prosenttiyksikköä kahden ensimmäisen vuoden aikana, koska mahdolliset viat ja puutteet havaitaan ja ehkäistään ajoissa.
Tarjoamme laadukasta palvelua kaikille meiltä ostetuille kuntolaitteille – polkupyöristä, sisäkävelylaitteista ja sydänlaitteista voimaharjoittelulaitteisiin ja vapaapainoihin. Tätä kutsumme turvalliseksi investoinniksi.
Koulutus
Me Apirosportilla uskomme, että lisäarvo tekee asiakkaista turvallisempia ja tyytyväisempiä, ja siksi tarjoamme erilaisia koulutusohjelmia niille, jotka ovat ostaneet meiltä laitteita. Riippumatta siitä, onko laitoksessanne jo osaamista valmiiksi koulutettujen kuntosaliharjoittelijoiden, ryhmäliikunnanohjaajien jne. muodossa, jokainen tuotemerkki ja tuotesarja eroaa enemmän tai vähemmän toisistaan. Koulutusohjelmamme on siksi suunniteltu siten, että saat parhaan mahdollisen tietämyksen siitä, miten laitteemme ja laitteemme toimivat ja miten niitä voidaan parhaiten käyttää yhdessä.
KONEIDEN JA LAITTEIDEN KUNNOSSAPITOTARKASTUS
Huoltotiedotuksen antaa yksi huoltoteknikkoistamme, ja se on parasta pitää asennushetkellä. Se sisältää kaikkia koneita koskevia hoito-ohjeita, niin sanottuja ennaltaehkäiseviä huoltotoimenpiteitä ja niiden suositeltuja toimenpiteitä ja oikeita huoltovälejä sekä tuotekatsauksen niille, jotka haluavat tutustua koneen toimintoihin. Huoltokatsauksia annetaan pääasiassa niille, jotka ovat hankkineet laitteita Star Tracilta, StairMasterilta, Nautilukselta ja Schwinniltä.
OHJAAJAKOULUTUS SISÄPYÖRÄILY
Sisäpyöräilyn ohjaajakoulutus on tarkoitettu niille, jotka ovat hankkineet Schwinn-sisäpyöräilypyörät ja/tai Star Trac Studio -pyörät, ja sen suorittaa sertifioitu Master Trainer, jonka on kouluttanut Core Health & Fitness. Tässä jokaisella laitoksella on mahdollisuus kouluttaa yksi tai useampi henkilökunnasta pitämään erityyppisiä sisäpyöräily- ja ryhmäliikuntatunteja sekä kertaamaan sekä pyöräilyä että perusliikuntateoriaa. Koulutus annetaan ruotsiksi.
IHMISURHEILUN HARJOITTELU
Tässä koulutuksessa osallistujat oppivat kaiken tietämisen arvoisen HumanSport-sarjasta: mitä tuotteet ovat, miten kullakin laitteella harjoitellaan ja ennen kaikkea miten ryhmäharjoittelu järjestetään parhaalla mahdollisella tavalla. Yksi HumanSport-sarjan monista eduista on se, että laitteet ovat niin mukautuvia, että niitä voivat käyttää sekä ne, jotka harjoittelevat saadakseen voimaa, että ne, jotka harjoittelevat kuntoutusta ja fysioterapiaa varten. Harjoittelussa käydään läpi useita eri lähestymistapoja siihen, miten harjoittelua voidaan varioida kaikille sopivaksi.
HARJOITTELU STAIRMASTER HIIT
StairMaster jobbar efter mottot: the toughest workouts in the gym – något som inte går att ta miste på! StairMaster HIIT Solution erbjuder ett ordentligt, tufft och heltäckande gruppträningsupplägg som garanterat blir en HIIT. Programmet kan anpassas och skalas för att passa alla målgrupper, anläggningens yta och den utrustning som finns tillgänglig på plats. StairMaster HIIT Solution är ett användarvänligt koncept som ger användaren variation, ordentlig träning och inte minst resultat.
KOULUTUS REEBOK TOIMINNALLINEN VYÖHYKE
Toiminnallisesta harjoittelusta tulee usein mieleen HIIT – varsinkin kun puhutaan CrossFitistä, mutta myös piiriharjoittelusta ja Tabatasta. Reebok Functional Zone -pakettiratkaisua hankittaessa on mahdollista saada lisävarusteena räätälöity tuotekatsaus ja valittujen laitteiden harjoittelu.